Términos y Condiciones de Uso

1. Contenido Prohibido

Los servicios de K2WebHost deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios para violar cualquier Ley local, nacional o internacional.

Ejemplos de contenidos no aceptables incluyen, pero no se limitan a:

• Software pirata, hacking, phishing, o exploits.
• Sitios Warez, IPTV, VOD o streaming ilegal de contenido con derechos de autor.
• Software para envío masivo de correo (SPAM).
• Contenidos pornográficos, difamatorios, racistas o que inciten a la violencia.

Cualquier cuenta que contenga este tipo de contenido será suspendida sin previo aviso.

2. Política de Correo Electrónico

Spam: Mantenemos una política de cero tolerancia hacia el envío de correo no solicitado (SPAM). Cualquier cuenta que incurra en actos de este tipo será suspendida de forma inmediata.

Límites por Hora: Para proteger la integridad de nuestra red, hemos establecido límites en la cantidad de correos que se pueden enviar por hora. Nuestros servicios están diseñados para correos transaccionales (formularios, notificaciones, etc.) y no para marketing masivo, para el cual es obligatorio el uso de un servicio externo especializado (ej. Mailgun, SendGrid).

Límites de Envío por Hora:

3. Uso de Recursos del Servidor

Uso exclusivo para sitios web y correo. Los planes de hosting compartido están destinados únicamente a alojar sitios web y correo electrónico. No está permitido usarlos como almacenamiento de archivos, respaldo o archivo de datos, ni para recibir grabaciones o imágenes de cámaras de seguridad u otros dispositivos. Para estos usos ofrecemos planes VPS o de almacenamiento. K2WebHost podrá suspender estas actividades o solicitar el cambio de plan. El abonado no podrá ejecutar programas o scripts que consuman una cantidad excesiva de recursos del servidor (CPU, memoria RAM) de forma sostenida. Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier script que afecte negativamente el rendimiento del servidor para otros clientes.

Se aplican los siguientes límites generales por cuenta:

• Límite de 200,000 inodos (archivos y carpetas).
• 50 conexiones simultáneas a la base de datos.
• Los sitios cuyo propósito principal es la distribución masiva de archivos serán evaluados caso por caso.

4. Pagos, Vencimientos y Renovaciones

Dispondrá de 3 días para realizar el pago después de la fecha de vencimiento de su factura para servicios de hosting compartido. Tras 3 días de incumplimiento, su servicio será suspendido. Tras 6 días de incumplimiento, la cuenta será terminada y toda la información será eliminada permanentemente del servidor. Para servicios de VPS y hosting compartido, no hay dias de gracia. En caso de no desear continuar con el servicio, debe notificarlo 48 horas antes de que su factura expire, de lo contrario, se deberá pagar dicha factura para mantener su cuenta activa con nosotros.

5. Bajas del Servicio y Pérdida de Datos

K2WebHost se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios con o sin notificación previa si el abonado viola los términos aquí expuestos.

Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener una copia de seguridad externa y actualizada. Aunque proveemos un sistema de backups de cortesía, K2WebHost no se hace responsable por la pérdida de datos.

6. Confidencialidad y Protección de Datos

K2WebHost mantendrá la confidencialidad y seguridad de la información facilitada por el abonado. No se enviará publicidad salvo aceptación expresa, excluyendo las notificaciones importantes sobre el servicio.

7. Modificaciones de Planes y Precios

K2WebHost se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes ofertados. Las notificaciones se comunicarán a través de nuestras páginas web o por correo electrónico.

Política de Privacidad · Garantía de 30 días · Contactos