Conectar un dominio propio a plataformas como Shopify y Kajabi mejora la imagen de marca y la confianza de los clientes, además de beneficiar el SEO. Esta guía compacta te orienta paso a paso para verificar, configurar DNS y solucionar problemas comunes al apuntar tu dominio a ambas plataformas. Sigue las recomendaciones para minimizar tiempos de propagación y asegurar que el certificado SSL se active correctamente.

Verifica y prepara tu dominio antes

Antes de cambiar registros DNS, confirma que tu dominio esté activo, sin bloqueo de transferencia y con una dirección de correo válida en la información WHOIS; puedes verificar datos de registro en la herramienta de ICANN Lookup. Revisar la fecha de expiración y desactivar temporalmente servicios como la protección de privacidad te ahorrará sorpresas al actualizar registros.
Asegúrate de tener acceso al panel de control del registrador o al administrador de DNS donde gestionarás A, CNAME y otros registros; si usarás Shopify como tienda principal, consulta las recomendaciones oficiales en la ayuda de Shopify. Si tu dominio maneja correo o subdominios importantes, anota los registros actuales antes de modificarlos para poder restaurarlos si es necesario.

Configura registros DNS para Shopify

Shopify generalmente requiere que el registro A apunte a la dirección IP de Shopify y que el registro CNAME de "www" apunte a Shopify; revisa los valores actualizados en la guía de dominios de Shopify. En muchos casos el A record comúnmente usado es 23.227.38.65, pero siempre confirma en la documentación oficial antes de guardar cambios.
Si gestionas DNS mediante un proveedor como Cloudflare, revisa las recomendaciones sobre cómo editar registros en su panel y evita activar funciones que puedan interferir con la verificación, consultando la documentación técnica de Cloudflare. Mantén un registro de los TTL (Time To Live) y considera reducirlos temporalmente para acelerar la propagación al hacer cambios críticos.

Conectar dominio con Shopify paso a paso

Primero agrega tu dominio en el panel de Shopify en Tienda Online > Dominios y selecciona "Conectar dominio existente", luego sigue las indicaciones para verificar que los registros A y CNAME estén apuntando correctamente según el instructivo de Shopify. Una vez que Shopify detecte los registros, iniciará la provisión del certificado SSL; este proceso puede tardar desde minutos hasta varias horas.
Verifica en tu navegador que la tienda carga con HTTPS y que no haya advertencias de certificado; si necesitas entender por qué HTTPS es importante y cómo funciona, consulta la guía sobre cifrado de Google en Developers. Si el certificado no se emite pasadas 24-48 horas, revisa la exactitud de los registros y limpia cachés de DNS local antes de abrir un ticket de soporte.

Apuntar dominio a Kajabi mediante CNAME

Para apuntar un dominio o subdominio a Kajabi normalmente tendrás que crear un registro CNAME que direccione "www" u otro subdominio al host que Kajabi te indique en su panel de configuración; revisa los pasos concretos en la documentación oficial de Kajabi. Kajabi proporciona instrucciones específicas en su centro de ayuda para completar la conexión y verificar la propiedad del dominio desde la plataforma.
Después de crear el CNAME, espera la propagación y comprueba que Kajabi detecta la configuración en su panel; recuerda que algunos registradores también requieren que el dominio raíz tenga redirección a "www" si Kajabi solo usa CNAMEs para subdominios. Para entender mejor el funcionamiento técnico de los registros CNAME y sus limitaciones, consulta el glosario técnico de Cloudflare sobre CNAME.

Prueba y solución de problemas comunes

Una vez aplicados los cambios, usa herramientas de comprobación de DNS para verificar la propagación global de A y CNAME; por ejemplo puedes comprobar en WhatsMyDNS si los registros apuntan correctamente en diferentes regiones. Limpia caché de DNS en tu equipo y navegador y prueba desde redes móviles o usando un proxy para descartar problemas locales.
Errores frecuentes incluyen registros mal escritos, TTL altos que retrasan la propagación, o la falta de una redirección desde el dominio raíz hacia "www"; consulta la guía de solución de problemas de dominios de Shopify si la tienda no responde. Si persisten problemas con Kajabi, revisa las indicaciones en su soporte y considera contactar al equipo de soporte del registrador para verificar bloqueos o configuraciones especiales.

Conectar un dominio a Shopify y Kajabi implica verificar el registro, editar DNS con precisión y esperar la propagación y emisión de SSL; siguiendo estos pasos reduces errores y aceleras la puesta en marcha. Mantén documentación de los cambios y apóyate en las guías oficiales de cada plataforma para resolver incidencias con rapidez.